時間:2016-05-31外貿B2C購物網站運營的“痛點":激發(fā)用戶活躍度
網站營銷,其最終目的都是講目標用戶轉化成網站運營價值,對于外貿B2C獨立電商來說,通過提升網站的運營銷量來引流并且促進用戶轉化率。說起來就是容易,但是做起來卻不簡單。用戶轉化率從何談起?增強網站的用戶活躍度就是提升外貿購物網站網站運營效率的最有效方法之一。也許你又要問如何運營,別急,看下去你就知道了。
外貿B2C獨立網站營銷,有用戶就是成功的嗎?其實不然,購物網站的用戶不活躍,那么他們將始終是隱形價值,不能真正轉化為網站運營價值,對于這類用戶,只是購物網站運營者的“痛點”。而只要獨立網站能夠激發(fā)和增加他們的活躍度,就能成為“亮點”并且有效達成運營效果。
吸引新用戶參與
吸引新用戶就是外貿跨境電子商務網站吸引新流量。主要可以從兩方面出發(fā)。第一,網站優(yōu)化推廣引流,將自己的外貿跨境電子商務網站推廣出去,讓更多人知道才能吸引更多新流量,最直接的就是各種付費推廣,想要節(jié)約成本的話,做好網站優(yōu)化,做免費的推廣引流。第二,網站用戶體驗,當潛在顧客進入網站時,用良好的視覺效果以及符合用戶需求的功能設計抓住顧客,并且增強用戶黏性,才能有更多轉化的機會。
激發(fā)不活躍用戶購買潛力
沒有完成轉化的流量不完全是垃圾流量,其中一大部分還是有轉化潛力的,只有他們對你的購物網站有興趣,才會保留和關注,雖然都是來去不留“痕跡”,想要轉化這類用戶,就要采取激發(fā)措施,讓用戶和網站之間彼此有存在感。
可以在購物網站設置登錄獎勵措施,如簽到領取積分可以兌換購物券或者獎品,這樣刺激用戶積極登錄。開可以開放社區(qū)平臺,讓積極用戶帶動不活躍用戶。
牢牢抓住老顧客
老顧客基于一定的轉化的完成以及對于網站的信任度,其活躍度維護成本比新用戶和不活躍用戶都低。新產品上架消息推送、老用戶優(yōu)惠措施等都可以增強老顧客粘度,并且對于口碑營銷也很有用。
增強外貿獨立購物網站用戶活躍度,要在增加新用戶的同時刺激不活躍用戶的轉化以及與老顧客的積極互動,讓目標顧客和潛在顧客盡可能轉化。無論對于哪列用戶,最關鍵的是保證產品質量和服務,讓他們主動離不開你的網站,并且完成轉化,從而有效地提高網站運營效率和實現(xiàn)最終的價值。




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