幾乎所有外貿(mào)跨境電商都不能做到百分之百的轉(zhuǎn)化，即使外貿(mào)B2C購(gòu)物網(wǎng)站有很穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)額，但任然有可能面對(duì)高“購(gòu)物車棄置”帶來(lái)的較高額的潛在交易流失?！百?gòu)物車棄置”是你的網(wǎng)站在千辛萬(wàn)苦成功引流并且顧客已經(jīng)將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車，但最終因?yàn)槟承┮蛩囟罱K放棄結(jié)賬，這種轉(zhuǎn)化的流失，對(duì)于外貿(mào)跨境電商來(lái)說(shuō)損失較大。

　　降低“購(gòu)物車棄置率”，是提高銷售量的最有效手段，也能夠改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。怎么做?

　　收費(fèi)透明，不要在結(jié)賬頁(yè)面增加額外費(fèi)用

　　大約三分之一的“購(gòu)物車棄置”是由于在結(jié)賬頁(yè)面中發(fā)現(xiàn)費(fèi)用的增加，如：運(yùn)費(fèi)或者其他費(fèi)用導(dǎo)致的總額增加。這需要電商在在添加購(gòu)物車前就將所有費(fèi)用明確標(biāo)注。

　　免郵是一個(gè)很好的策略，可以吸引顧客購(gòu)買，電商可以運(yùn)用一些激勵(lì)措施如：買到一定的金額或者數(shù)量免郵?？梢杂行苿?dòng)銷量，也可以有效減少“購(gòu)物車棄置”。

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　　無(wú)賬號(hào)快捷購(gòu)買功能

　　這對(duì)于減少新用戶的“購(gòu)物車棄置”非常有效。新用戶被要求創(chuàng)建賬號(hào)時(shí)引起“購(gòu)物車棄置”的一大因素。創(chuàng)建無(wú)賬號(hào)快捷購(gòu)買功能，新用戶可以直接通過(guò)自己的手機(jī)號(hào)接受驗(yàn)證碼或者社交媒體賬號(hào)登錄快捷購(gòu)物。

　　提供盡可能多的付款通道

　　導(dǎo)致顧客在購(gòu)物車環(huán)節(jié)放棄購(gòu)買的原因很大一部分是因?yàn)闆]有顧客常用或者認(rèn)為安全的付款通道。付款安全是購(gòu)物者非常關(guān)心的，為了緩解顧客的安全憂慮，購(gòu)物網(wǎng)站應(yīng)該提供多種付款選擇，給顧客購(gòu)物安全感。

　　PC端移動(dòng)端快速同步，優(yōu)化移動(dòng)端購(gòu)物流程

　　雖然移動(dòng)端的購(gòu)物比例在不斷增高，但是移動(dòng)端的轉(zhuǎn)化率卻不樂觀。如果能將移動(dòng)端轉(zhuǎn)化率有效提高，對(duì)于外貿(mào)跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，其運(yùn)營(yíng)效果不容小覷。優(yōu)化移動(dòng)端購(gòu)物流程，PC端移動(dòng)端快速同步，提供便利、高質(zhì)的移動(dòng)端用戶體驗(yàn)，能有效降低“購(gòu)物車棄置率”。

　　利用郵件友善提醒購(gòu)物車挽回

　　“購(gòu)物車棄置”不排除是將你的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品對(duì)比之后的結(jié)果，但也有一大部分可能是顧客遺忘。采用郵件營(yíng)銷方式發(fā)送友善購(gòu)物車產(chǎn)品提醒，并且提供一些激勵(lì)措施，如折扣或者免郵。可以將“購(gòu)物車棄置率”挽回一半以上。

　　所以電商甚至行業(yè)巨頭都不可能做到百分之百的轉(zhuǎn)化，但是對(duì)于“購(gòu)物車棄置”，電商不是未能為力的。即使你只是比價(jià)產(chǎn)品也有可能通過(guò)你的努力成功轉(zhuǎn)化，到手的潛在顧客，不要讓他輕松溜走。