判斷一個(gè)外貿(mào)B2C獨(dú)立商城網(wǎng)站是否成功，其實(shí)就看2個(gè)東西就行，一個(gè)是有效流量，還有一個(gè)是轉(zhuǎn)化率。如果你的商城訂單很少建議你去分析這兩個(gè)問題。下面我們一起詳細(xì)了解下這2個(gè)指標(biāo)。

首先，什么是有效流量？有效流量是具備成交條件的目標(biāo)對(duì)象帶來的流量，不是指混合性或者不相關(guān)的流量，比如，服裝也分用戶群體，老年人、中年人、男性、女性、小孩等等。你的產(chǎn)品具備什么特點(diǎn)，只有有這需求或者能夠被轉(zhuǎn)化成這部分需求的客戶訪問，才能被轉(zhuǎn)化成訂單。

再來說下轉(zhuǎn)化率，影響網(wǎng)上商城轉(zhuǎn)化率的因素有非常多，網(wǎng)站產(chǎn)品介紹是否專業(yè)、網(wǎng)站是否給人可信任、購物流程是否暢通、網(wǎng)站打開是否流暢、產(chǎn)品價(jià)格問題等等，都會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率，其實(shí)轉(zhuǎn)化率比流量更復(fù)雜。

舉個(gè)例子，流量過高轉(zhuǎn)化率過低，可能是什么問題？

1、垃圾流量，如：用戶在進(jìn)入商城之后停留不到一秒就關(guān)閉網(wǎng)站，就可能是用戶點(diǎn)錯(cuò)頁面而進(jìn)入網(wǎng)站，或者在查找女士服裝時(shí)到了童裝頁面。我們就可以將此判定為垃圾流量。這種流量不可能帶來商城的轉(zhuǎn)化。流量中存在過多垃圾流量就會(huì)造成流量過高轉(zhuǎn)化率過低。

2、網(wǎng)上商城用戶體驗(yàn)出現(xiàn)問題，如前面說的那些情況，可能是某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

那么流量和轉(zhuǎn)化率要那個(gè)先做呢？還是說可以同時(shí)做呢？這個(gè)沒人可以肯定回答。Imcart認(rèn)為不能完全同時(shí)進(jìn)行，建議你首先考慮流量的問題，因?yàn)闆]有流量，轉(zhuǎn)化率無從談起。所以在流量不多的情況下不要糾結(jié)于細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的問題。網(wǎng)站應(yīng)該要快速上線，確保流暢的購物通道，爭(zhēng)取更多的時(shí)間去測(cè)試市場(chǎng)。

轉(zhuǎn)化率是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期的過程，期間需要不斷嘗試。并且需要根據(jù)客戶的使用體驗(yàn)反饋才能被正確地發(fā)現(xiàn)。任何個(gè)人主觀的判斷都不具說服力，甚至是錯(cuò)誤的沒有必要的改進(jìn)修改。

有些網(wǎng)上商城商家經(jīng)常糾結(jié)一些小細(xì)節(jié)，認(rèn)為這樣可以把每個(gè)流量都變現(xiàn)，這是不現(xiàn)實(shí)的，流量不等于轉(zhuǎn)化率。而且這種鉆牛角尖的行為不僅浪費(fèi)時(shí)間，更浪費(fèi)精力。